Блог
Где бизнес теряет деньги — и как это посчитать
Разборы с формулами: цифровая зрелость, автоматизация рутины, внедрение ИИ в реальных процессах. Без общих слов про цифровую экономику.
Цифровая зрелость бизнеса: 4 уровня и как определить свой
Что такое цифровая зрелость компании, из каких четырёх уровней состоит шкала, по каким признакам определить свой уровень и что делать на каждом. С примерами и первыми шагами.
ЧитатьСколько стоит ручной ввод данных: формула расчёта в рублях
Как посчитать, во сколько компании обходится двойной ручной ввод данных. Формула, пример расчёта для отдела из 8 человек и способ проверить свои цифры за 10 минут.
ЧитатьТри ошибки при внедрении ИИ в бизнесе, из-за которых горят деньги
Почему проекты внедрения искусственного интеллекта в компаниях не окупаются: покупка технологии вместо решения задачи, отсутствие точки А и отсутствие владельца процесса. Как избежать каждой.
ЧитатьКонтроль качества звонков с ИИ: как проверять 100% вместо 5%
Как автоматический разбор звонков и сделок увеличивает покрытие контроля качества в 10–20 раз, что при этом обнаруживается в процессах и почему это не превращается в слежку за сотрудниками.
ЧитатьС чего начать цифровизацию компании: три шага без бюджета
Три конкретных шага, с которых начинается цифровизация в среднем бизнесе: замер точки А, поиск самой дорогой утечки и автоматизация одного процесса. Без покупки систем и без подрядчика.
ЧитатьКлиент пишет в 23:00: сколько стоят потерянные ночные заявки
Как посчитать потери от обращений, приходящих вне рабочего времени, почему автоответ не решает проблему и что даёт квалификация клиента ботом до утра.
ЧитатьНе знаете, с чего начать у себя?
Пройдите тест на цифровую зрелость: 12 вопросов, 90 секунд. В ответ придёт ваш уровень, что делать именно на нём и карта 12 точек утечки денег с формулами.